Votare per i bimbi di Haiti

Tra il 16 e il 20 di novembre la tradizionale settimana dedicata interamente ai bimbi e alla loro immacolata musica riempirà di gioia le case degli italiani. Lo Zecchino d’Oro 2010 si preannuncia cosmopolita.

Le otto canzoni italiane in gara, nella 53esima edizione dello Zecchino d’Oro, sono state scelte tramite un concorso rivolto a fantasiosi parolieri e abili autori, sia italiani che stranieri.  A cantare saranno nove splendidi bambini, in gara insieme ad altri quattro coetanei, interpreti di altrettante canzoni straniere, per la prima volta cantate nelle rispettive lingue madri.

Dal 1959 questa manifestazione canora mira a incentivare la produzione di musica per i più piccoli, e divulga, grazie a talentosi artisti e brillanti bambini, intramontabili capolavori come “Quarantaquattro gatti”, “Il coccodrillo come fa?” o “Il caffè della Peppina”.

Il concorso avrà luogo come sempre a Bologna, presso gli studi televisivi dell’Antoniano: Onlus che da più di 50 anni si occupa di solidarietà, intrattenimento e comunicazione sociale, attraverso numerose iniziative dirette prevalentemente a persone vittime di disagio sociale o economico, anche in ambito internazionale. Votare la propria canzone preferita, durante la 53esima edizione dello Zecchino d’Oro, significa anche partecipare alla raccolta fondi destinata ai bambini di Haiti, rimasti soli e senza casa dopo il terribile terremoto del gennaio scorso.

Chiamando l’894.242 oppure l’89.90.30.333, al solo costo di 1 € si può votare la propria canzone preferita tra quelle in gara, ma anche alleviare il dolore dei bimbi di Haiti, che necessitano di aiuti concreti e sostegno sincero.

Telecom Italia Spa ed Edistar Srl collaborano impeccabilmente alla messa in opera del servizio di televoto. Edistar controlla tutte le chiamate in-bound e permette agli organizzatori della manifestazione canora di consultare le statistiche di traffico per conoscere in tempo reale il numero di chiamate ricevute e la classifica parziale delle canzoni in gara. Un duro lavoro di squadra che ogni anno regala tante soddisfazioni, e contribuisce a far sbocciare tanti nuovi sorrisi.

Un grazie di cuore all’impegno e alla professionalità dell’Antoniano, vicino da sempre ai bisognosi di tutto il mondo. Visitando il sito www.antoniano.it si possono conoscere le altre numerose attività promosse dall’organizzazione non lucrativa fondata da Padre Ernesto Caroli. Per partecipare alle raccolte fondi e collaborare direttamente alle iniziative dell’Antoniano il conto corrente postale è il n. 16841405, intestato ad Antoniano – Via Guinizelli 3, 40125 Bologna – mentre il conto corrente bancario ha IBAN IT16F0518811701000000000222 presso Banco Popolare Gruppo Bancario. Il codice fiscale per versare il 5×1000 all’Antoniano Onlus è 01098680372. Per informazioni scrivere ad aiutaci@antoniano.it o contattare telefonicamente lo 051.3940220.

Cosa c’è di più confidenziale, privato, emotivo ed intenso di una telefonata?

"Conosci qualcuno di speciale? Lo chiameremo per complimentarci!" è l'invito di Flatter me

Forse così devono aver pensato i due ingegnosi inventori di Flatter me, servizio telefonico di complimenti a pagamento. Con una telefonata, chiunque può ricevere parole di conforto dopo una brutta giornata, rinfrancare l’ autostima a seguito di una delusione amorosa. Il tutto alla cifra per tutte le tasche di 5 dollari americani (ed è possibile anche risparmiare attivando un abbonamento mensile).

Le offerte e i tipi di soluzione proposte variano per argomento e per tono: si va dal complimento professionale (Cheer Me Up Phone Call) al messaggio motivazionale (You Can Do it Calls). fino ai più tradizionali auguri natalizi (Santa Claus Phone Calls).

Questo servizio canadese non è una bizzarra eccezione, ma è solo l’ultima iniziativa di una serie davvero singolare (ad esempio il Corriere ha ricordato quella dei Pink Kisses, regali o messaggini per tirare su donne lasciate dal fidanzato). Un uso radicale dei servizi telefonici automatici, al futuro del quale siamo davvero curiosi di guardare.

Jacopo De Antoni
Edistar Marketing Staff

FESTIVAL SHOW: il tour estivo della musica

Chissà se per regalare un sogno servono poteri divini e se esiste qualcuno che non sogna né sognerà. Chissà che si prova a vedere un sogno correre via senza lasciarsi afferrare, o esplodere in un inaspettato fascio di luce materna che ti avvolge, per poi affidarsi inerte a te e chi ci ha creduto.
Che l’Italia sia un Paese ricco d’arte si sa, ma che sia altrettanto popoloso di artisti sfugge a troppi. Di questi tempi sognare è peccato, si vive nel ricordo, si guarda oltre il confine con una costante punta d’invidia che finisce per opacizzare il nostro presente e oscurare il nostro futuro.

Il Festival Show si ribella e va controcorrente.
Da 11 anni Radio Birikina e Radio Bellla & Monella, tra le maggiori emittenti del nord-est, con questo tour estivo cercano e trovano nuove voci della musica leggera e ne promuovono la diffusione su scala nazionale, coniugando sapientemente musica novella e d’annata. Ecco come:
Tra aprile e maggio si aprono le selezioni alle quali partecipano sognatori provenienti da tutto lo stivale, ma anche da Inghilterra, Slovenia e Repubblica Ceca. Una giuria di addetti ai lavori, con curriculum invidiabili e provata esperienza, screma i concorrenti fino a eleggere 15 finalisti, quest’anno giudicati dalla Signora Maionchi in persona.
Questi artisti emergenti, spregiudicati sognatori, parteciperanno alla kermesse canora, e si esibiranno tra il 27 giugno e il 2 settembre 2010 nelle più magiche piazze del nord-est, tutti con lo stesso obiettivo: vincere il proprio sogno!
Il Festival Show interseca i sogni maturi – divenuti realtà – degli ospiti nazionali e internazionali che si esibiranno, ai sogni più freschi – speranzosi di esplodere – dei 15 concorrenti in gara.
Le notti d’estate, presentate da una Veronica Maya mozzafiato, saranno condite da comicità e intrattenimento, a uso e consumo gratuiti di vacanzieri, parenti e fans.

Questa lunga premessa per invitare i lettori a seguire il Festival Show, in onda sulle frequenze di anni Radio Birikina e Radio Bellla & Monella, nelle reti televisive di Rete Veneta e sul canale 872 di Sky. Per incoraggiarli ad alzare il volume e lasciarsi coinvolgere dalle canzoni in gara, osservando i sogni degli artisti emergenti dipanarsi e provare a raggiungere la realtà. E a televotare il sogno più bello, quello che merita la trasgressione di crederci, quello da aiutare a volare, per ritrovarsi – perché no? – un giorno a dire: “Ho contribuito anch’io…!”

Regolamento e premi del televoto

Solo 1 € per aiutare qualcuno a volare

Il servizio per televotare il proprio cantante preferito viene gestito da Edistar s.r.l., azienda leader in Italia nel settore delle comunicazioni.
Per aiutare i giovani talenti in gara a raggiungere il loro sogno, basta telefonare al numero 899.03.03.05 e digitare il codice del proprio artista preferito.
Ogni settimana ci sarà la possibilità di vincere due biglietti per concerti, e tutti i partecipanti al televoto prenderanno parte alla grande estrazione finale, ricca di premi e sorprese.

Laura Crosato
Web Content Staff Edistar

Edistar confermata per la gestione del Televoto

È partita martedì 17 novembre la 52esima edizione dello Zecchino d’Oro 2009, la rassegna internazionale di Canzoni per bambini,

La popolare trasmissione dedicata ai bambini condotta da Veronica Maya e Paolo Conticini, coppia vincente e confermata dalla passata edizione è in onda su RAIUNO dal 17 novembre 2009 e si chiuderà con la grande giornata finale di sabato 21 in cui verrà scelto il vincitore. L’orario delle dirette va dalle 17.00 alle 18.45 e il sabato fino alle 20.00, con replica ogni giorno su Rai Gulp alle 21.00.

La partecipazione del pubblico da casa è come sempre entusiasmente con molti milioni di telespettatori che da casa seguono e si appassionano seguendo le dodici canzoni in gara, in attesa del gran finale.

Le canzoni in gara si possono votare anche da casa e, per gestire tutto il traffico delle telefonate ai numeri 894.894.90 e 899.030.333 (per ogni voto, sia che si chiami da telefono fisso che da mobile, viene addebitato un euro iva compresa) è stata confermata Edistar, l’innovativo centri servizi multicanale nella Silicon Vally Veneta, in collaborazione con Telecom Italia.

Quest’anno la raccolta fondi del progetto de “Il Fiore della Solidarietà” è a favore dell’infanzia disagiata dell’estrema periferia est di Lima in Perù: verrà infatti costruita una scuola materna affinché i bambini possano crescere liberi e migliorare così le loro condizioni di vita.

Quattordici sono i bambini che canteranno le dodici canzoni in gara:

• Buonanotte mezzo mondo
• Castelli di sabbia
• La danza di Rosinka
• La doccia col cappotto
• La lumaca Elisabetta
• La mia età
• La mia ombra
• Messer Galileo
• Pigiama party
• Rokko cavallo brocco
• Tutti a tavola
• Voglio chiamarmi Ugo

Buon divertimento a grandi e piccini!

Le stime di Gartner per quest’anno parlano di un +70%. Nel 2012 saranno 190 milioni

Gartner ha previsto che il numero di utenti di sistemi di mobile payment raggiungerà quota oltre 190 milioni nel 2012 pari al 3% del totale utenti mobili a livello mondiale. Con il termine mobile payment ci si riferisce al pagamento di un prodotto o un servizio usando una tecnologia mobile come short message service (SMS), Wireless Application Protocol (WAP), Unstructured Supplementary Service Data (USSD) e near-field communication (NFC). Inoltre include transazioni che sfruttano strumenti bancari quali conti o carte di debito e credito, così come altri sistemi, quali travel card, gift card o Paypal. 

Il mobile payment non include invece transazioni che usano i sistemi di billing degli operatori mobili, quali ad esempio gli acquisti di contenuti mobili o telebanking mobile via sistema IVR (interactive voice response). Secondo Gartner il settore dei pagamenti mobili continuerà a registrare una crescita regolare e dovrebbe aumentare del 70% nel 2009 per un totale di 73,4 milioni di utenti contro i 43,1 del 2008. 

Sandy Shen, research director di Gartner, afferma che le previsioni sono basate sull’impulso ricevuto dal mercato dei pagamenti mobili lo scorso anno. Si parla del lancio di servizi di trasferimento di denaro via tecnologie mobili in più mercati, la partecipazione delle principali istituzioni globali ai test di pagamento via near-field communication (NFC) e dell’ingresso sul mercato di nuove soluzioni di pagamento. Nonostante le previsioni positive Shen nota però che restano alcune sfide per il settore relativamente alla sicurezza, a un ecosistema giudicato inadeguato e ad aree indefinite nei regolamenti bancari.

Fonte

11 dicembre 2008

EDISTAR E LO ZECCHINO D’ORO: UN TELEVOTO “BENEFICO”
Edistar è stata protagonista della 51^ edizione dell’intramontabile “Zecchino d’Oro”, rassegna internazionale di Canzoni per bambini, che si è tenuta a Bologna a fine novembre. L’azienda ha infatti gestito tutto il traffico delle telefonate al numero 163616 (sia da telefono fisso che da telefonini TIM) per il televoto delle 12 canzoni in gara.
Dopo essere stata scelta per la selezione dei nuovi talenti di “X-factor”, ora con lo Zecchino d’Oro – gestito in partnership con Telecom – Edistar si conferma uno dei migliori centri servizi multicanale d’Italia, grazie alle caratteristiche della sua innovativa piattaforma tecnologica. Si tratta di un “cervello” multimediale che integra perfettamente più mezzi, ed è personalizzabile a seconda delle esigenze: in questo caso, è molto importante l’agilità della piattaforma Edistar nell’acquisizione dei dati, con possibilità di aggregazione e consultazione in tempo reale, come la diretta richiede. Il ricavato del televoto dello Zecchino d’Oro, che ha raddoppiato le chiamate rispetto all’edizione 2007, è stato devoluto dall’Antoniano all’operazione “Sikia Kenia” (Ascolta Kenia), per la costruzione di una scuola attrezzata per bambini sordomuti del distretto di Malindi.

SMS INTERNAZIONALI: EDISTAR, SERVIZIO SEMPLICE E VELOCE
Edistar ha potenziato la propria capacità nella gestione degli SMS da spedire a livello internazionale, stringendo un accordo con un’importante player europeo. La nuova “rete” di Edistar permette ancor maggiore affidabilità, maggiore capacità nel numero delle spedizioni, maggiori interconnessioni, la possibilità di una notifica di consegna a livello europeo e anche un notevole vantaggio economico, rispetto a prima, alle aziende che decidano di utilizzare questo mezzo di comunicazione, in un’ottica di mobile marketing.

CON “IL GIORNALE DI BRESCIA” SI VA A TEATRO
E’ Mariangela Melato la prima grande attrice che i 10 fortunati lettori del “Giornale di Brescia” (con relativo accompagnatore) possono ammirare ed applaudire gratuitamente al Palabrescia dal 12 dicembre.
Il concorso, gestito da Edistar, prevede un coupon sul quotidiano, su cui è riportato un numero: spedendo un solo SMS si può partecipare e provare ad essere tra coloro che vincono i due biglietti per il teatro. Visto il successo riscosso, il concorso verrà ripetuto nei prossimi mesi altre quattro volte.

PER GEOX UN “INTERNATIONAL CALL CENTER”
L’azienda è tra le più note d’Europa e del pianeta, sia perché innovativa, sia perché è ormai diffusa anche con la sua linea abbigliamento in negozi monomarca, su tutto il territorio europeo. Edistar ha recentemente implementato il servizio per l’assistenza dei negozi in franchising Geox Abbigliamento diffusi in Europa. La new entry in ordine di tempo è stato il Portogallo, e ora i Paesi interessati sono ben 9: ciascuno ha un numero di riferimento, che arriva sul “cervellone” di Edistar; immediatamente, il sistema riconosce da dove arriva la chiamata e alla persona viene subito passato l’operatore che parla la sua lingua e che l’aiuterà a risolvere il problema.
L’Help Desk realizzato per Geox è un’applicazione di “Star Center”, il Call Center creato e brevettato da Edistar, in grado di gestire grandi traffici e situazioni complesse con la massima semplicità e una grande attenzione alla customer satisfaction.

GRANDE CONCORSO NIKE “UNO STADIO PER DUE”
Andare a vedere gratis, allo stadio, le partite di campionato della squadra del cuore e magari anche la finale di Champions League a Roma? Attenzione: con Nike si può. Da metà dicembre parte infatti il concorso “Uno Stadio per Due”, gestito da Max Information e, per la parte tecnologica, da Edistar.
I Nike Store coinvolti sono quelli di: Orio al Serio (Bergamo), Torino, Catania, Pontecagnano Faiano (Salerno), Napoli e Bologna. Basterà entrare in uno di questi stores e, per ogni 100 euro di spesa in prodotti Nike, verrà consegnato un coupon con un codice univoco: a quel punto, basterà spedire SMS al numero 320.2043275 per partecipare al superconcorso “Uno Stadio per due”. Potrebbe arrivare subito il messaggino “Hai vinto!”. Ogni settimana, infatti, c’è la possibilità di assistere ad una partite di serie A nella propria città (coinvolte l’Atalanta, la Juventus, Il Torino, la Salernitana, il Napoli, il Bologna e il Catania) per un totale di 22 fortunati vincitori che potranno assistere alla partita della propria squadra, portandosi anche un amico (infatti si vincono sempre due biglietti!).
Ma non è finita: tra tutti coloro che partecipano al concorso, da metà dicembre al 10 maggio, c’è la possibilità di essere i fortunati vincitori del superpremio. 2 biglietti per la finale di Champions League 2009 a Roma!

FISHER PREMIA CHI RISPONDE
Un sondaggio per addetti ai lavori, un premio da addetti ai lavori: l’idea è di Fischer ed è dedicata a tutti coloro che hanno partecipato al concorso “L’innovazione vincente”, gestito da Edistar. Verrà infatti spedito un SMS o una mail che invita a partecipare al sondaggio: le domande, a cui si può rispondere via web tramite il link che viene indicato nel messaggio, riguardano proprio i “mitici tasselli Fischer” e il loro utilizzo. A tutti coloro che parteciperanno al sondaggio verrà spedita un’utilissima cintura portaattrezzi!

L’azienda di Vedelago cura tutto il televoto del programma di RAI UNO per il secondo anno consecutivo. Al via martedì 25 novembre

In gara saranno tredici, per dodici canzoni (8 italiane e 4 straniere): sono i concorrenti dell’edizione numero 51 dell’intramontabile “Zecchino d’Oro”, rassegna internazionale di Canzoni per bambini, che prende il via martedì 25 novembre e andrà in onda tutti i giorni su Rai Uno, fino a sabato 29 novembre, giorno della finale. A presentarlo Veronica Maya e Paolo Conticini, con le immancabili escursioni di Cino Tortorella, “Mago Zurlì”.
Le canzoni in gara si potranno votare anche da casa e, per gestire tutto il traffico delle telefonate al numero 163.616 (per ogni voto, sia che si chiami da telefono fisso che da telefonini TIM, viene addebitato un euro) è stata scelta Edistar, l’azienda trevigiana che si sta affermando in Italia come uno dei migliori centri servizi multicanale.
Dopo aver gestito la selezione di “X-factor”, la fortunata trasmissione della Ventura che va alla scoperta di talenti canori, Edistar – in partnership con Telecom – diventa l’azienda di fiducia anche dello Zecchino d’Oro, grazie alle caratteristiche della sua innovativa piattaforma tecnologica. Si tratta di un “cervello” multimediale che integra perfettamente più mezzi, ed è personalizzabile a seconda delle esigenze: in questo caso, è molto importante l’agilità della piattaforma Edistar nell’acquisizione dei dati, con possibilità di aggregazione e consultazione in tempo reale, come la diretta richiede. Oltre a ciò, rende anche possibile votare da casa o dal proprio telefonino a qualsiasi ora, 24 ore su 24, da martedì a sabato.
Il ricavato del televoto sarà devoluto dall’Antoniano all’operazione “Sikia Kenia” (Ascolta Kenia), per la costruzione di una scuola attrezzata per bambini sordomuti del distretto di Malindi.
“Per noi è motivo di soddisfazione poter contribuire al successo di un programma “storico” come lo Zecchino d’Oro – dice Marco Trevisan, AD di Edistar – e un’ulteriore conferma dell’altissimo livello tecnologico che abbiamo raggiunto e della qualità del servizio che offriamo. E che miglioriamo costantemente: per implementare l’efficienza della nostra piattaforma tecnologica, che gestisce 1740 linee telefoniche presenti qui in Edistar, abbiamo recentemente adottato la nuova tecnologia IBM Virtual Iron, che è quanto di meglio si possa oggi trovare in campo tecnologico.”

Antonella Antonello
Ufficio Stampa Edistar

EDISTAR NEWSLETTER N. 6

12 ottobre 2008 

CON EDISTAR IL CONCORSO GOODYEAR CHE PORTA IN AMERICA

Con l’inverno alle porte, cambiare i pneumatici della propria auto non è solo utile: diventa anche un’occasione per provare a vincere un viaggio in America! E’ possibile, scegliendo un treno di gomme Goodyear entro il 15 dicembre: tutti coloro che avranno effettuato l’acquisto, riceveranno infatti una cartolina dal proprio rivenditore. Sulla cartolina, c’è un codice identificativo e basterà digitarlo sul proprio telefonino, mandando un SMS al 320.2043259, comprensivo anche del numero di targa dell’auto su cui si sono montati i pneumatici Goodyear. Il concorso è gestito totalmente dalla piattaforma e dai software di Edistar, che a fine periodo promozionale designerà il codice vincitore e il fortunato potrà prepararsi a partire per l’America. Goodyear infatti mette in palio un viaggio per due persone, di una settimana, in una delle più incantevoli e chic località montane del mondo: Aspen, Colorado.

TROVOCASA.IT SCEGLIE “PAGAMENTO SICURO”

Trovocasa.it, uno dei più qualificati portali per l’acquisto, la vendita e l’affitto di immobili, ha scelto la piattaforma “Pagamento Sicuro”® per le transazioni dei propri annunci. Il sito, che è di proprietà del Corriere della Sera, offre da oggi la possibilità a tutti i propri inserzionisti di inserire i propri annunci e pagarli con carta di credito, via telefono e via web, in tutta sicurezza. “Pagamento Sicuro”® (www.pagamentosicuro.eu) è infatti la piattaforma sviluppata da Edistar per dare maggiore serenità a chi effettua pagamenti via internet e via telefono. La piattaforma, già scelta da molti giornali di annunci, viene oggi preferita anche da un mezzo importante quale il Corriere della Sera, perché in grado di offrire una serie di garanzie, tra cui un codice anti-bot. Il sistema è certificato SSL a livello europeo dall’Istituto di Certificazione Comodo.

500 VOLTE LIDL: IL GRANDE CONCORSO CONTINUA!

Prosegue fino a fine novembre, visto l’enorme successo ottenuto, il grande concorso di Lidl, per festeggiare il 500° negozio aperto in Italia. A Torino i clienti di Lidl avranno, dal 17 al 30 novembre, l’opportunità di vincere una Fiat, naturalmente… 500! A gestire anche questa seconda parte del concorso è Edistar, che ha preparato la propria piattaforma ad accogliere le chiamate dei clienti che vorranno partecipare: basterà avere in mano il proprio scontrino, che attesti una spesa al Lidl non inferiore ai 30 Euro. A quel punto, si può giocare o telefonando al numero 06.8349.0500, oppure collegandosi al sito www.lidl.it.

SULLA NEVE IN SICUREZZA, CON TECNICA ED EDISTAR

Un’azienda leader tra i produttori di materiale tecnico per lo sci, che sa pensare ai suoi clienti a 360 gradi, non solo quando produce i suoi scarponi e le sue attrezzature, ma anche sulle piste. Infatti, grazie all’accordo con un primario Gruppo Assicurativo e affidandosi alla piattaforma di Edistar, che gestisce innovativi servizi di CRM (Customer Relationship Management), il Gruppo Tecnica per il quinto anno consecutivo offre, a tutti coloro che affittano le sue attrezzature da sci, una copertura assicurativa sulle piste.

E’ un’iniziativa unica, che rientra nel progetto denominato “Snowspace”, ossia una serie di punti noleggio qualificati per sciare con materiale dei marchi del Gruppo Tecnica: Tecnica, Nordica, Dolomite, Marker, V⍥lkl, Elan.  Noleggiando qui il materiale per sciare, ogni cliente potrà attivare la propria assicurazione personale, assolutamente gratuita, semplicemente con una telefonata: Edistar registra immediatamente la persona, dà l’OK e la copertura è automatica. In più, grazie alla propria innovativa piattaforma di gestione, Edistar rende immediatamente disponibili via Web tutti i dati relativi all’operazione, con tabelle, grafici, sintesi, ecc., per un continuo monitoraggio da parte del management di Tecnica.

AMBI PUR TI REGALA LA BELLEZZA!

Farsi coccolare per un weekend in uno dei bellissimi centri benessere a 3 o 4 stelle d’Italia? E’ il sogno di molti, ma ora può diventare una realtà, e gratis! La possibilità di vincere un weekend per due con trattamenti benessere, fino al 31 marzo 2009, è riservata a tutti coloro che acquisteranno 2 prodotti Ambi Pur (i deliziosi profumatori per auto) nei maggiori supermercati di tutta Italia e parteciperanno al concorso “Rigenerati con Ambi Pur”. Basterà seguire le indicazioni della pubblicità: ossia mandare un SMS con il codice di partecipazione, la data, il numero dello scontrino che attesta l’acquisto dei due prodotti Ambi Pur e il suo importo. Gestito da Edistar, questo concorso è in modalità Instant Winning, ossia verrete subito a sapere se avete vinto il fantastico weekend per due! Vi arriverà un SMS da Ambi Pur, e… auguri!

EDISTAR ADOTTA SERVER FARM IBM

Sempre attenta all’avanguardia tecnologica, Edistar continua ad investire per poter garantire ai propri clienti il massimo nella gestione multimediale dei vari servizi offerti. Nei giorni scorsi, infatti, ha stretto un accordo con IBM, per dotarsi di un’infrastruttura ancora più affidabile e flessibile, per gestire al meglio il volume di dati e garantire la continuità dei flussi. Tale infrastruttura è stata implementata dal Business Partner IBM BTZ di Castelfranco Veneto, e garantisce il supporto necessario a 1.740 linee telefoniche, connessione a Internet dedicata e garantita da 20 MB, 7 numerazioni SMS, 12 gateway SMS, 2 gateway MMS e a tutti gli applicativi Linux sviluppati internamente.
PRONTO? RISPONDE EDISTAR E TI FA RISPARMIARE GRAZIE AD UN NUOVO CENTRALINO MOBILE

Edistar pone l’attenzione ai propri Clienti al primo posto e con essa anche la sensibilità per i costi che essi devono sostenere per chiamarci. Per tale ragione abbiamo implementato un nuovo centralino mobile, che permetterà ai nostri Clienti che ci chiamano da telefono cellulare di risparmiare costi di traffico telefonico. Per telefonare ad Edistar, oltre al consueto numero 0423-73.31, da oggi si potrà chiamare anche il numero 345-54.06.639.

EDISTAR NEWSLETTER N. 5
13 ottobre 2008 

EXERGIA SI AFFIDA AD EDISTAR E GSOLUTION
La nuova energia? Potete trovarla al numero verde 800.90.80.90! Vi risponderà Exergia S.p.A., la società che offre energia alle aziende (con grande diffusione in tutto il Nord Italia) e che è leader nell’ambito del libero mercato dell’energia elettrica e del gas naturale, ma anche nella consulenza alle aziende circa l’ottimizzazione delle risorse e dei costi energetici. Exergia si è affidata a Edistar in partnership con GSolution per il proprio call center, che è in grado di dare tutte le informazioni utili sulla società e sui servizi che offre, mettendo in comunicazione il cliente interessato con la filiale Exergia più vicina alla propria sede. Inoltre, gestisce tutte le esigenze di chi è già cliente, dai contratti alle variazioni di allaccio.
Solo una piattaforma tecnologica estremamente avanzata com’è quella di Edistar. coniugata con la grande esperienza nel settore di GSolution. è in grado di gestire le oltre 1.000 chiamate al giorno che giungono al numero verde, senza perdere alcun contatto e rispondendo a tutte le richieste. Un requisito che sposa perfettamente la “mission” principale di Exergia: la soddisfazione del proprio cliente. 

500 VOLTE LIDL: CON IL GRANDE CONCORSO VINCERANNO 500 CLIENTI!
E’ partito il 13 ottobre e proseguirà fino a fine mese, il grande concorso di Lidl, per festeggiare il 500° negozio aperto in Italia. Un successo commerciale che Lidl ha deciso di condividere con i propri clienti, dedicando loro questo concorso: in 500 infatti avranno l’opportunità di vincere un minuto di spesa gratis (si mette nel carrello tutto ciò che si vuole in un supermercato Lidl per 60 secondi cronometrati) e un buono acquisto da 25 euro! Per creare il concorso, Lidl si è rivolta ad Edistar, che ha preparato la propria piattaforma ad accogliere le chiamate dei clienti che vorranno partecipare: basterà avere in mano il proprio scontrino, che attesti una spesa al Lidl non inferiore ai 50 Euro. A quel punto, si può giocare o telefonando al numero 06.8349.0500, oppure collegandosi al sito www.lidl.it.

PAGAMENTO SICURO PER SUBITO.IT
Subito.it è un portale di annunci di compravendita tra privati e aziende per vendere e acquistare online. Lanciato nel febbraio 2007 su iniziativa del gruppo norvegese Schibsted, ad oggi conta oltre 400.000 annunci pubblicati. Subito.it ha deciso di adottare il sistema “Pagamento Sicuro” (www.pagamentosicuro.eu) creato da Edistar per garantire la massima sicurezza nelle transazioni di denaro via web tramite carta di credito. Subito.it utilizza, inoltre, anche la soluzione STAR PREMIUM di Edistar che permette di gestire i pagamenti via telefono con numeri premium 899. Agli utenti di Subito.it, infatti, viene offerta la possibilità di effettuare i propri pagamenti tramite carta di credito oppure telefono. Subito.it ha scelto di garantire ai propri clienti la massima tranquillità: tutta la tecnologia utilizzata da Edistar per Pagamento Sicuro è infatti tra l’altro certificata SSL dall’Ente Internazionale di certificazione Comodo e permette la completa protezione dei dati personali, della privacy e l’assoluta segretezza e anonimato nelle transazioni.

“VINCI E IPERVINCI” AL CENTRO COMMERCIALE
Alcuni clienti dei grandi centri commerciali Iper se ne sono già accorti. È infatti partito dal 29 settembre scorso (e durerà fino al prossimo 26 ottobre) il grande concorso “Vinci e Ipervinci”, dedicato a tutti i clienti: basta fare la spesa all’Iper (per qualsiasi importo), conservando lo scontrino di pagamento della merce. Telefonando poi al numero 899 03 03 32 – gestito dalla piattaforma di Edistar  che permette le telefonate sia da numero fisso che da cellulare Vodafone o Tim – si viene invitati ad indicare il codice del proprio scontrino e si può vincere subito: infatti il concorso prevede la modalità “Instant Winning” e i premi sono belli e numerosi. In palio ci sono tre splendide auto Mitsubishi “Colt” a 5 porte, quattro Televisori Lcd Sony da 32 pollici e ben 16 viaggi di una settimana per due persone al Domina Coral Bay in Egitto!

NUOVO PIANO DI NUMERAZIONE NAZIONALE: EDISTAR SI E’ GIA’ ADEGUATA
Dal 30 settembre scorso, dopo la pubblicazione del nuovo piano di numerazione nazionale che stabilisce nuove regole sull’utilizzo delle numerazioni telefoniche nazionali,  Edistar ha adeguato la propria piattaforma WebPay alla nuova normativa. In particolare, questa introduce una serie di modifiche per quanto riguarda gli utenti di rete fissa, mentre nulla cambia per chi utilizza il telefono mobile. In particolare cambiano:

• I codici con tariffa Flat (vengono eliminati quelli con tariffa Flat superiore a 2,00 euro + IVA)
• I codici con tariffa a tempo (sarà bloccato l’accesso da rete fissa ai codici che hanno una tariffa al minuto superiore a 1,50 euro + IVA e uno scatto alla risposta superiore a 0,30 euro)

A queste novità sono sottoposte tutte le numerazioni a sovraprezzo (899, 892, 166, 163, 164), che dal 1° ottobre devono attenersi alle tariffe-limite sopra indicate. La normativa, comunque, introduce anche due nuove numerazioni a sovrapprezzo (l’894 per i sondaggi di massa, televoto, raccolta opinioni, ecc.) e l’895 per i servizi di assistenza e consulenza tecnico-professionale. Queste nuove numerazioni dovrebbero essere attive, da rete fissa e TIM, già dalla fine del 2008.

ARAN WORLD: LE CUCINE PIU’ BELLE AL NUMERO VERDE 800.500.100
E’ un colosso italiano che ha già avuto successo in tutto il mondo: oggi, per il lancio della sua nuova cucina “Volare” e per espandere la sua presenza sul mercato italiano, si affida in TV a Gerry Scotti con il suo “Milionario” e al Call Center, o meglio allo Star Center, che Edistar ha studiato per lei. 
Stiamo parlando di Aran, l’azienda di Teramo che produce le cucine “più vendute nel mondo” e che oggi sta implementando la propria rete vendita in Italia. Chiamando il numero 800.500.100, tramite una fonia guidata, si può conoscere il mondo di Aran e trovare il rivenditore più vicino alla propria zona di residenza o di interesse.
Aran ha scelto Edistar per la grande flessibilità del suo sistema, che utilizza oltre 1.700 linee telefoniche attive 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, e permette una perfetta azione di customer service già dalla prima chiamata di un potenziale cliente. Inoltre, Edistar fornisce all’azienda tutti i dati relativi alle chiamate, con profilazione per provincia, in un’ottica di geo-marketing che può suggerire nuove azioni strategiche.