Edistar rinnova la propria architettura software per uniformarsi allo standard di sicurezza internazionale delle transazioni elettroniche

A partire da Maggio 2011 i servizi Edistar è conforme a PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Si tratta di uno standard che garantisce il massimo livello di protezione dei dati nelle transazioni con carte di credito e garantisce una maggior sicurezza a tutti gli attori coinvolti nel processo di pagamento.

Questa transizione, che ha comportato la ristrutturazione dell’architettura software di tutti servizi Edistar, ha l’obiettivo di garantire la massima sicurezza a tutti gli stakeholders. In particolare assicura:

• • • ai Clienti, la massima tutela dei dati della carta di credito
    • ai Merchant, la garanzia sulle transazioni e sui servizi
    • ai Venditori, la garanzia dei pagamenti

La certificazione PCI DSS assicura quindi un vantaggio competitivo reale nei confronti della concorrenza.

Da una parte garantisce un reale incremento della sicurezza delle transazioni (con una conseguente  diminuzioni di truffe o di carte scoperte).

Dall’altra aderisce a quello che sarà la normativa obbligatoria del prossimo futuro, attualmente è supportata da 5 maggiori operatori del pagamento elettronico mondiale (Visa,  American Express, MasterCard Worldwide, Discover Financial Services, JCB International).

In più i sistemi Edistar non memorizzano in alcun modo i dati della transazione, ma li trasferiscono direttamente al circuito interbancario. Una tutela in più dei dati dei clienti che, non essendo in alcun modo registrati nei nostri server, non possono essere oggetto di hacking.

Questa certificazione garantisce tutti i servizi Edistar che utiilzzano la carta di credito, a da Pagamento Sicuro a StarPremium, fino a MultiSend: un modo per rendere Edistar ancora più affidabile per i propri clienti, un modo per portarla un passo più avanti.

StarPayment, la soluzione per i pagamenti multicanale

Molte aziende e professionisti sono spesso alle prese con un problema spinoso: come farsi pagare per le proprie attività di assistenza e di consulenza telefonica?

Il tenere infatti una linea di customer service aperta a tutti e gratuita spesso crea problemi da un lato di disservizio per i clienti che magari hanno sottoscritto contratti di assistenza e dall’altro di dover comunque garantire un livello di servizio soddisfacente e ben dimensionato anche da un punto di vista dei costi da sostenere.

Per chi ha tali esigenze Edistar propone la soluzione StarPayment, che permette di gestire pagamenti telefonici con la carta di credito.

La soluzione StarPayment permette di effettuare transazioni senza limiti di importo, in totale sicurezza per l’acquirente, con garanzia di incassi certi e immediati.

A differenza di altre aziende che propongono solo il semplice servizio di incasso, la nostra società ha sviluppato una vera e propria piattaforma tecnologica che offre, in modo integrato al pagamento, una ampia gamma di servizi per offrire a ciascun Cliente la migliore soluzione per ogni esigenza.

In particolare, abbiamo integrato nel sistema anche il servizio fiscale, ossia l’emissione automatica dei documenti fiscali (ricevute o fatture) in nome e per conto del nostro Cliente venditore, che quindi evita l’onere di tenere nota di ogni singola transazione, occupare personale per gli adempimenti di emissione, preoccuparsi di non perdere alcuna operazione ecc..

L’insieme delle soluzioni proposte, ci rende unica realtà nei pagamenti telefonici con carta di credito, ricordando peraltro che la piattaforma permette di gestire, insieme o in modo disgiunto, anche pagamenti via web.

TIPOLOGIE DEL SERVIZIO
Indichiamo le principali modalità di personalizzazione del servizio, integrabili a scelta:

MODALITÀ DI ACQUISTO

1. Pagamento per “abbonamento”

Il sistema incassa il corrispettivo dell’abbonamento, al prezzo stabilito dal Cliente, e attiva il “Servizio di Abbonamento”, sempre erogato da Edistar, tramite il quale l’acquirente potrà consumare progressivamente il credito (a minuti o a chiamata).

2. Pagamento “singolo”

Il sistema incassa il corrispettivo al prezzo stabilito dal Cliente e fornisce contestualmente il servizio richiesto (automatico o con operatore a tempo) ovvero fornisce una “chiave” (password) per ottenere in altra sede il servizio o la prestazione.

3. Pagamento “singolo con recupero”

Il sistema incassa il corrispettivo al prezzo stabilito dal Cliente e fornisce contestualmente il servizio richiesto, però, nel caso in cui il servizio non possa essere immediatamente fornito (ad esempio il Consulente richiesto è occupato) il sistema fornisce un codice di accesso da utilizzare in una chiamata successiva, senza dover attuare nuovamente la procedura di pagamento.

TIPOLOGIE DI CONSUMO

1. A tempo

Il pagamento viene conteggiato in base all’effettiva “durata” del servizio. Tipicamente viene utilizzato per servizi dal vivo (consulenza, assistenza tecnica, consulti, informazioni ecc.). Il Cliente definisce liberamente il prezzo (per esempio “a minuto di conversazione”).

2. Flat

Il corrispettivo della prestazione è una somma definita. E’ possibile utilizzare un albero vocale che propone diversi servizi / prestazioni a prezzi differenti che il compratore può scegliere all’inizio del collegamento.

TIPOLOGIE DI EROGAZIONE DEL SERVIZIO ACQUISTATO

1. Con operatore dal vivo

Il sistema è integrato con la potente piattaforma StarCenter di Edistar che permette l’instradamento immediato della chiamata verso l’operatore richiesto o disponibile su qualsiasi numerazione di rete fissa o mobile nazionale e/o internazionale.

2. Automatico

Il sistema eroga un servizio in fonia di tipologia pre-registrata (ad esempio informazioni, rilascio password, acquisizione ordini o abbonamenti ecc.).
Questa modalità può essere integrata con quella di “operatore dal vivo” in caso di occupato, fuori orario ecc.

SICUREZZA
StarPayment ha caratteristiche di sicurezza uniche e distintive, al di là delle garanzie di protezione nei collegamenti con i Sistemi Bancari.
Sono implementati e garantiti, ad ogni livello, i più efficienti sistemi di protezione per la riservatezza delle informazioni.
In particolare il sistema ASSICURA IL TOTALE ANONIMATO.
Tutte le informazioni relative alle Carte di Credito non vengono in alcun modo memorizzate e la transazione viene gestita esclusivamente dal circuito bancario.
StarPayment utilizza un sistema certificato da un Ente internazionale di certificazione SSL che garantisce, in totale sicurezza, il buon fine delle transazioni con carta di credito.
StarPayment utilizza la piattaforma di pagamento “PagamentoSicuro”.

SERVIZIO FISCALE
StarPayment effettua l’emissione automatica dei documenti fiscali (ricevute o fatture) in nome e per conto dei propri Clienti (in pieno rispetto delle attuali normative tributarie in materia).
Per ciascuna transazione viene emesso, con procedura automatizzata, il relativo documento fiscale contenente i vari elementi essenziali.
Tali documentazioni vengono messe quindi a disposizione del Cliente via web tramite accesso riservato e protetto, sia sotto forma di “elenco” stampabile ai fini fiscali, sia come singole documentazioni in formato pdf.
Il servizio è opzionale e attivabile su richiesta.

FUNZIONAMENTO
Si ricorda che StarPayment permette di gestire i pagamenti anche tramite web, in modo separato oppure in modalità integrata.
Qui viene illustrato il funzionamento tipico del pagamento telefonico.
L’acquirente effettua una telefonata verso una numerazione dedicata.
L’acquirente viene quindi guidato in modo semplice ed intuitivo dalla voce guida che fornirà anche alcune informazioni sull’utilizzo, la sicurezza della transazione, la tipologia del servizio, il costo ecc.
Qui può essere proposta una serie di scelte (importo che desidera pagare, oppure tipo di prestazione ecc.) in funzione della personalizzazione fatta dal Cliente.
Verranno quindi richiesti i dati della carta di credito (l’interazione avviene sempre attraverso la tastiera).
Ottenuto in tempo reale il benestare dal circuito interbancario, il sistema prenota l’importo stabilito e quindi erogato il servizio.
L’addebito dell’importo avviene solo dopo l’erogazione effettiva del servizio, in tutti gli altri casi l’operazione viene annullata. Solo nel caso della modalità “pagamento singolo con recupero”, viene fornita una password per accedere in seguito e consumare il credito senza rifare la procedura.

ALCUNI ESEMPI

Esempio 1

Pagamento per “abbonamento” > a tempo > con operatore
L’utente effettua il pagamento ed ottiene una password numerica che corrisponde ad un ammontare predefinito di minuti di conversazione (es. 30 minuti per un importo di € 30) che possono essere fruiti anche in momenti successivi, quindi la chiamata viene immediatamente inoltrata all’operatore richiesto o scelto in base al menu.
Terminata la chiamata, il sistema addebita sulla carta di credito l’intero importo (€ 30) anche se non totalmente consumato.
Il credito residuo potrà essere consumato utilizzando la password in qualsiasi momento successivo e fino al suo esaurimento, in totale sicurezza ed anonimato.
Ad ogni accesso telefonico il sistema informa sul credito rimasto ed eroga il servizio.
Terminato il credito, viene proposta la ricarica (reinserendo i dati della carta di credito).

Esempio 2

Pagamento “singolo” > a tempo > con operatore
L’utente sceglie l’importo massimo che desidera spendere (es. € 30 corrispondente a 30 minuti), effettua il pagamento ed entra in contatto con l’operatore.
Terminata la chiamata, il sistema addebita sulla carta di credito l’importo effettivamente speso risultante dai minuti di conversazione utilizzati.
In questo esempio, se la chiamata è durata 18 minuti, l’addebito sarà di € 18.
Nel caso la chiamata si protragga alla scadenza dei minuti acquistati, la chiamata viene interrotta e viene effettuato l’addebito per l’intero importo prenotato.

Esempio 3

Pagamento per “abbonamento” > flat > automatico
L’utente effettua il pagamento ed ottiene una password numerica che corrisponde ad un ammontare predefinito di chiamate o accessi (es. 10 chiamate o accessi ad un’area web protetta, per un importo di € 50) che possono essere utilizzati anche in momenti successivi.
Terminata la chiamata, il sistema addebita sulla carta di credito l’intero importo (€ 50).
Il credito residuo potrà essere consumato utilizzando la password in qualsiasi momento successivo e fino al suo esaurimento, in totale sicurezza ed anonimato.
Ad ogni accesso telefonico il sistema informa sul credito rimasto ed eroga il servizio.
Terminato il credito, viene proposta la ricarica (reinserendo i dati della carta di credito).

Esempio 4

Pagamento “singolo” > flat > automatico
L’utente effettua il pagamento per l’importo previsto (es. € 50) ed ottiene immediatamente il servizio: una informazione, una previsione lotto, una password ecc..

REPORTISTICA
Vari e dettagliati report statistici, consultabili via web, permettono il costante monitoraggio delle transazioni e la verifica dell’effettivo giro d’affari generato.
L’interfaccia web permette anche l’accesso alle documentazioni fiscali emesse (ricevute o fatture) con una semplice modalità di acquisizione nei propri sistemi.

IN SINTESI

• Massima sicurezza nelle transazioni e nei pagamenti
• Piena garanzia di qualità e affidabilità del sistema
• Completa protezione dei Dati e della Privacy
• Servizio totalmente anonimo ed automatico
• Operatività 24 ore su 24 e 7 giorni su 7
• Assistenza garantita 24 ore su 24
• Monitoraggio anche in tempo reale delle transazioni

Prende il via un innovativo servizio di consulenza telefonica legale

Ha visto il via da qualche settimana Prontoavvocati.com, un servizio telefonico avanzato che permette agli utenti di entrare in contatto diretto con un legale della propria zona.
Esso si rivolge a chiunque non sappia a chi rivolgersi per problemi legali di qualsiasi tipologia: se non sai come affrontare un litigio, un problema amministrativo, un incidente o qualsiasi tipo di questione che ti sembra più grande delle tue capacità, Prontoavvocati è il servizio giusto.

Grazie alla sofisticata piattaforma telefonica sviluppata da Edistar, Prontoavvocati permette a chiunque di entrare in contatto con uno studio legale, o anche, semplicemente, di chiedere informazioni quando ancora non si è sicuri che per il proprio problema serva effettivamente un avvocato. È il tuo consulente legale, che arriva direttamente a casa tua, subito e senza impegno.

Prontoavvocati è innanzitutto una rete di avvocati unica, che copre tutti i settori del diritto con particolare interesse alle questioni legali più frequenti. Fanno parte della rete Prontoavvocati professionisti che si occupano di:

• separazioni, divorzi ed eredità
• condominio, locazioni e confinanti
• lavoro, malattie, infortuni, licenziamenti
• incidenti d’auto, risarcimenti, multe, ritiro patenti
• problemi di tipo penale
• banche e finanziamenti
• altro

Chiamando il numero 89.20.10 (al costo da rete fissa di 0,62 €/minuto iva inclusa) un centralino elettronico instraderà la richiesta verso il professionista più competente per il problema evidenziato. Il consulente potrà quindi presentarsi e dare una primissima impressione circa la questione da un punto di vista professionale.

In questa maniera l’utente saprà come agire da subito, senza dover affrontare altro che la spesa di una telefonata.

Come funziona

L’utente chiama il numero 89.20.10 e viene accolto da un messaggio gratuito sul costo della chiamata.
La voce guida chiede di digitare sulla tastiera il CAP della propria zona e di scegliere una categoria di interesse (famiglia, banche, incidenti ecc.). Al chiamante viene chiesto preventivamente se, dopo aver parlato con il professionista, desidera ricevere un SMS sul proprio telefonino con i dati dell’avvocato.
Il sistema estrapola quindi in tempo reale tutti gli avvocati presenti nella zona e propone all’utente il nome del primo avvocato più vicino. Il messaggio sarà:

Sta per essere messo in contatto con

L’utente, sempre usando la tastiera, può accettare o chiederne uno diverso se lo ritiene opportuno. Dopo la scelta, il sistema mette in attesa l’utente e chiama l’Avvocato che viene preavvertito appena alza la cornetta con il messaggio seguente:

Chiamata in arrivo dal servizio ProntoAvvocati. Prema asterisco

Solo a questo punto utente ed avvocato entrano in comunicazione telefonica.

L’utente rimane totalmente anonimo al professionista. Il suo numero di telefono non verrà mai notificato all’avvocato se non da lui stesso durante la telefonata.

L’avvocato invece vedrà apparire sul telefono il numero del provider Edistar, ossia lo stesso numero che potrà chiamare per abilitarsi o disabilitarsi temporaneamente al servizio o parlare con un operatore del call center.

Importante da sapere: quando un utente ha parlato con un avvocato, verrà memorizzato il suo telefono. Se in seguito lo stesso utente chiama dallo stesso telefono, digita lo stesso CAP e sceglie la stessa categoria, il Sistema lo riconosce e propone come primo Avvocato quello con il quale aveva parlato la volta precedente. Se lo desidera lo potrà cambiare come spiegato prima. In questo caso il verrà poi memorizzato il secondo avvocato. Questa speciale funzione permette di continuare il dialogo con lo stesso professionista ed aggiornarlo sugli sviluppi della vicenda.

Mappatura del territorio

Di seguito forniamo l’esempio di una mappa di copertura territoriale della provincia di Padova con il Tribunale di Padova in verde, la Sede distaccata di Cittadella in giallo e di Este in viola.

Ogni avvocato verrà associato a tutti i CAP di pertinenza di un Tribunale. All’interno di quel territorio vi potranno essere più avvocati in funzione della densità della popolazione e di altri parametri socio demografici.
Ogni avvocato è associato a tutta la zona del Tribunale o Sede distaccata: non è possibile essere esclusi su un Comune o un CAP specifico.
Infine, il sistema telefonico tiene conto della ubicazione del chiamante (punto medio del CAP digitato) e propone gli avvocati sulla base della minor distanza che intercorre tra loro e l’utente stesso.

Nasce una nuova soluzione che permette al Consulente di erogare un servizio telefonico a pagamento su numerazione “standard” senza sovrapprezzo

PayStar è la soluzione intermedia tra la chiamata ad un numero a sovrapprezzo 899 e il servizio offerto con carta di credito.

Tale soluzione permette infatti all’Azienda di erogare un servizio telefonico a pagamento, per esempio di assistenza tecnica o consulenza. Viene messo a disposizione dell’azienda una numerazione telefonica di tipo “standard”, ovvero una normale numerazione di rete geografica (per es. 0423), senza sovrapprezzo. In alternativa può essere attivato un numero verde che non comporta alcun addebito in bolletta.

Il Cliente effettua il pagamento in una qualsiasi modalità (ricarica Postepay, vaglia postale, contante, bonifico bancario, ecc.) ed acquisisce un credito spendibile in minuti di conversazione, o chiamate.
Il credito viene quindi utilizzato per chiamare il servizio telefonico ed essere messo in contatto direttamente con uno dei consulenti disponibili.

PayStar consente all’Azienda di impostare il costo unitario del servizio (a chiamata o a minuto) e di gestire l’erogazione del servizio sulla base del credito effettivamente pagato e disponibile.

Il servizio viene erogato quindi solo a fronte di un incasso certo e verificato dal Consulente.

GESTIONE REMOTIZZATA DEGLI OPERATORI – modulo StarCenter

PayStar consente di gestire i contatti con la clientela in modo semplice e funzionale. È completa di tool gestiti da remoto via web per tutta la parte relativa all’instradamento delle chiamate agli operatori. In questo modo è possibile intervenire in tempo reale sulle logiche di instradamento delle chiamate. È il nuovo concetto del “Call center distribuito”.

Il chiamante viene sempre accolto (24 ore su 24 – senza mai trovare la line occupata) mediante messaggi pre-registrati da uno speaker professionale. La chiamata viene poi trasferita ad un operatore disponibile, sulla base delle impostazioni presenti sul pannello web (gruppi di risposta, orari, numeri telefonici, ecc.). Qualora non vi siano operatori disponibili, il sistema gestisce opportunamente il caso, per es. proponendo al chiamante di richiamare dalle ore – alle ore.

L’operatore può essere un call center esterno, in outsourcing, oppure uno o più operatori della vostra stessa azienda. In questo caso l’operatore potrebbe anche essere raggiungibile su cellulare per tipologie di richieste specifiche (selezionabili direttamente dall’utente dal menu).

Vantaggi per l’utente

• L’utente può pagare con il mezzo che preferisce, senza limitazioni e in accordo con il Consulente
• Semplicità di utilizzo: PayStar identifica automaticamente l’utente dal suo numero di telefono e lo fa accedere direttamente al servizio, senza digitare alcun codice
• Chiamata effettuata da altro telefono: nessun problema, l’utente digita il suo codice personale di 6 cifre (comunicato preventivamente dal consulente)
• Bouquet di servizi: se il consulente offre più servizi anche a tariffe diverse, l’utente seleziona quello desiderato con un solo tasto (es. cartomanzia, lotto ecc.)
• Nessun addebito addizionale in bolletta: solo il costo di una normale chiamata
• Gestione del credito: ad ogni accesso, PayStar informa l’utente sul credito residuo. Il credito può essere utilizzato a piacimento, in una o più chiamate, verso tutti i servizi disponibili.

Vantaggi per il Consulente

• Guadagni per il Consulente : sono notevolmente superiori rispetto ai numeri a sovrapprezzo ed indipendenti per chiamate provenienti da rete fissa o da cellulare
• Numero da pubblicizzare : un solo numero (es. 0423) per accedere a tutti i servizi proposti dal Consulente
• Pagamento del servizio Edistar : avviene in percentuale su quanto effettivamente consumato e non incassato dal Consulente
• Impostazione della tariffa dei servizi offerti: massima libertà di decidere e cambiare in qualsiasi momento i costi dei servizi offerti (non ci sono le limitazioni imposte sulle numerazioni a sovrapprezzo)
• E’ possibile attivare più servizi telefonici con diverse tariffe : l’utente potrà utilizzare il credito a piacimento su tutti i servizi offerti dal Consulente
• Monitoraggio ed autoconfigurazione dei servizi: in totale autonomia, con le stesse modalità dei servizi a sovrapprezzo ma con tools di utilizzo ancora più ricchi di informazioni e statistiche. È possibile effettuare ricaricare, visualizzare gli accessi di ogni utente, inserire alert, cambiare tariffe ecc.
• Possibilità di attivare condizioni speciali e personalizzate per utente (es. prova gratuita).

Garanzie operative

• Efficienza: garanzia di gestione di grandi volumi di traffico anche con elevati picchi (telefonici: con 1.740 linee operative / Internet: in fibra 30 Mbps verso i principali operatori / mobile: gateway con tutti gli Operatori)
• Qualità: gestione professionale, senza attese, 24 / 7
• Personalizzazione: nell’ambito della tipologia di utilizzo, la soluzione viene configurata in base alle specifiche esigenze.
• Modularità e scalabilità: il servizio è espandibile, in base a progetti specifici o future esigenze
• Sicurezza: sistemi ridondati, mirroring dei Database e back-up automatici garantiscono la conservazione e la tracciabilità di ogni evento. Sistemi di alert multicanale sono operativi 24/7 per i tecnici manutentori.
• Continuità: disponibilità del servizio anche in caso di black-out (sistemi UPS e gruppo elettrogeno da 100 Kwh)

Anche nel 2009 Edistar partner tecnologico per i fantasy game dell’area Magic

Anche nel 2009 RCS ha confermato Edistar come partner tecnologico del Magic Campionato della Gazzetta dello Sport, appuntamento seguitissimo dagli appassionati che possono mettere in gioco le proprie abilità di allenatori virtuali.

Il portale dedicato ai fantasy game di Gazzetta http://magic.gazzetta.it quest’anno si arricchisce ulteriormente nuove straordinarie aree dedicate ai giochi virtuali: oltre infatti al Magic Campionato (area dedicata al campionato di calcio di serie A), al Magic Champions, al Magic Formula e al Magic Moto, fa il proprio esordio anche il fantasy game dedicato alle leghe private, Magic Leghe. Anche quest’ultima piattaforma si avvale della tecnologia Secure-Pay (www.secure-pay.eu e www.pagamentosicuro.eu). Altra novità dell’anno sul fronte della gestione abbonamenti è l’implementazione dei pagamenti ricorsivi per la sezione Goal della Serie A: grazie ad essi sarà ora possibile condividere i goal più belli su Gazza Space, la piattaforma social di Gazzetta.

E a proposito di social network non poteva poi mancare l’integrazione con la piazza virtuale più famosa del mondo, facebook. Quest’anno infatti sarà possibile condividere nel “faccialibro globale” la propria Magic squadra!

Basta un semplice click sulla social-icona più nota al mondo all’interno della propria area di gestione e tutti i nostri amici su facebook potranno ammirare e commentare la nostra straordinaria squadra!!

A Magic Campionato si può giocare via internet, e dare tutti i giorni le proprie direttive via telefono oppure tramite telefonino, 24 ore su 24.
Ancora una volta il Veneto conferma la propria vocazione di Silicon Valley: la piattaforma tecnologica multicanale che sostiene da anni tutto il traffico del Magic Campionato è infatti la piattaforma di Edistar, interamente sviluppata all’interno dai web architects dell’azienda trevigiana di Vedelago, che Rcs ha scelto per il 6° anno consecutivo come propria partner.
A questo punto non ci resta che giocare e scoprire chi sarà il Magic Mourinho 2009-2010!

7 Settembre 2009

Gianluca Busato
Business Development Edistar Srl

WebPay è una piattaforma innovativa per l’utilizzo di codici 899 (e carta di credito) in siti web, per la gestione di micropagamenti. Tale servizio è rivolto in particolare alle esigenze dei webmaster.

CONTATTACI PER ATTIVARE WEBPAY

La piattaforma WEBPAY, oltre ad utilizzare quale mezzo di esazione le numerazioni telefoniche a valore aggiunto, vuole risolvere e facilitare l’implementazione e la gestione delle aree riservate di siti web che hanno servizi e/o contenuti pregiati da vendere ai loro utenti.

La piattaforma si integra anche con altri mezzi di esazione quale la carta di credito e rappresenta una nuova modalità che si affianca ai tradizionali metodi di pagamento e che offre nel contempo facilità d’uso, sicurezza e massima trasparenza.

Il sistema proposto permette la gestione delle proprie aree riservate e il collegamento ai sistemi di micropagamento telefonico attraverso una consolle dedicata al/ai webmaster.

CONTATTACI PER ATTIVARE WEBPAY

Come funziona WebPay per l’utente navigatore

Attraverso l’autoconfigurazione del sistema, le aree riservata a pagamento potranno essere consultate dagli utenti navigatori attraverso tre modelli di business principali. Infatti l’utente può acquistare un “gettone telefonico” che dà diritto a tre diverse tipologie di accesso:

a) N accessi da utilizzare entro un tempo massimo (6 mesi).
b) Un intervallo temporale entro cui fare tutti gli accessi che si desidera (un giorno, una settimana, un mese, ecc).
c) A crediti. Le informazioni/servizi hanno un costo espresso in “crediti”.

L’utente troverà l’addebito del gettone acquistato nella successiva bolletta telefonica con il relativo dettaglio.

CONTATTACI PER ATTIVARE WEBPAY

Come funziona WebPay per il webmaster

Il webmaster, dopo aver siglato un contratto di fornitura di servizi con la società di gestione della piattaforma riceverà un account (username e password) al sito web di gestione.
L’accesso protetto e sicuro al sito di gestione della piattaforma gli consente di definire, configurare e modificare in tempo reale i servizi di erogazione dei codici di accesso (gettoni) per gli utenti ed il servizio di validazione degli stessi. Tale sito fornisce una consolle di comando consentendo al webmaster di essere completamente autonomo.
Al termine del processo di configurazione corretto della modalità di gestione di un micropagamento per una sua area riservata, il webmaster riceve un file contenente una serie di esempi funzionanti (in linguaggio PHP) e subito utilizzabili nel suo sito. Tramite questi esempi il webmaster potrà prendere spunto per creare la sua area riservata.

Lo script personalizzato garantisce la corretta validazione dei gettoni di accesso e contemporaneamente protegge il sito da accessi indesiderati.

Il webmaster predispone le pagine di navigazione dell’area riservata secondo il proprio modello funzionale ed inserendo in ciascuna pagina lo script fornito.
Fatte le necessarie verifiche il webmaster mette in onda il sito aggiornato e dotato della gestione a pagamento di un’area riservata.
Naturalmente la piattaforma non consente solamente la gestione tecnica delle diverse modalità di micropagamento, ma fornisce anche i necessari strumenti e report statistici per verificare, sempre in tempo reale, l’effettivo giro d’affari generato dall’area riservata.
Vediamo ora in sintesi che cosa può gestire un webmaster:

• Un webmaster può definire più aree riservate ciascuna delle quali identificata da uno specifico codice numerico.
• Per ciascuna area riservata possono essere definiti diversi abbonamenti o modalità di erogazione dei gettoni di accesso.
• Ciascun abbonamento genera dei gettoni che danno diritto ad un tipo di accesso specifico al costo di una tariffa scelta tra quelle definite nella piattaforma.
• Per ciascuna area riservata può essere attivato uno ed un solo abbonamento con una specifica tariffa (non è consentito definire abbonamenti con la stessa tariffa per la stessa area riservata).
• I gettoni possono essere utilizzati dagli utenti non oltre un intervallo di tempo iniziale e devono essere completamente consumati entro un intervallo di tempo massimo a partire dal primo utilizzo.

CONTATTACI PER ATTIVARE WEBPAY

Procedure di autenticazione degli accessi

Esistono tre principali metodologie di autenticazione degli accessi, che dipendono dalla tecnologia e dalle politiche di hosting/housing adottata dal webmaster.

a) Housing: per i webmaster che hanno a disposizione ambiente php con server dedicato. E’ la soluzione più affidabile (inattaccabile dall’esterno), ma è necessario che il server web abbia “carta bianca” su operazioni di accesso a server remoti e nell’autenticazione.
b) Hosting: e’ la soluzione che funziona su qualunque server e sfrutta il meccanismo di “triangolazione” per autenticare il cliente. Il cliente che sta navigando viene autenticato nel nostro server (non quello del webmaster) e poi viene dirottato alla pagina che voleva visualizzare. Questo meccanismo viene fatto in tempo reale e su tutte le pagine
c) Il terzo meccanismo riguarda i Clienti che hanno una struttura web complessa. (Es: utilizzano java/asp). In tal caso viene rilasciato un documento di specifiche per realizzare il meccanismo di autenticazione. WebPay fornisce le password di accesso e verifica che le medesime siano valide. L’implementazione del meccanismo di autenticazione viene delegato al webmaster.

Le Versioni demo sono disponibili su www.webpay.it

CONTATTACI PER ATTIVARE WEBPAY

Le stime di Gartner per quest’anno parlano di un +70%. Nel 2012 saranno 190 milioni

Gartner ha previsto che il numero di utenti di sistemi di mobile payment raggiungerà quota oltre 190 milioni nel 2012 pari al 3% del totale utenti mobili a livello mondiale. Con il termine mobile payment ci si riferisce al pagamento di un prodotto o un servizio usando una tecnologia mobile come short message service (SMS), Wireless Application Protocol (WAP), Unstructured Supplementary Service Data (USSD) e near-field communication (NFC). Inoltre include transazioni che sfruttano strumenti bancari quali conti o carte di debito e credito, così come altri sistemi, quali travel card, gift card o Paypal. 

Il mobile payment non include invece transazioni che usano i sistemi di billing degli operatori mobili, quali ad esempio gli acquisti di contenuti mobili o telebanking mobile via sistema IVR (interactive voice response). Secondo Gartner il settore dei pagamenti mobili continuerà a registrare una crescita regolare e dovrebbe aumentare del 70% nel 2009 per un totale di 73,4 milioni di utenti contro i 43,1 del 2008. 

Sandy Shen, research director di Gartner, afferma che le previsioni sono basate sull’impulso ricevuto dal mercato dei pagamenti mobili lo scorso anno. Si parla del lancio di servizi di trasferimento di denaro via tecnologie mobili in più mercati, la partecipazione delle principali istituzioni globali ai test di pagamento via near-field communication (NFC) e dell’ingresso sul mercato di nuove soluzioni di pagamento. Nonostante le previsioni positive Shen nota però che restano alcune sfide per il settore relativamente alla sicurezza, a un ecosistema giudicato inadeguato e ad aree indefinite nei regolamenti bancari.

Fonte

EDISTAR NEWSLETTER N. 6

12 ottobre 2008 

CON EDISTAR IL CONCORSO GOODYEAR CHE PORTA IN AMERICA

Con l’inverno alle porte, cambiare i pneumatici della propria auto non è solo utile: diventa anche un’occasione per provare a vincere un viaggio in America! E’ possibile, scegliendo un treno di gomme Goodyear entro il 15 dicembre: tutti coloro che avranno effettuato l’acquisto, riceveranno infatti una cartolina dal proprio rivenditore. Sulla cartolina, c’è un codice identificativo e basterà digitarlo sul proprio telefonino, mandando un SMS al 320.2043259, comprensivo anche del numero di targa dell’auto su cui si sono montati i pneumatici Goodyear. Il concorso è gestito totalmente dalla piattaforma e dai software di Edistar, che a fine periodo promozionale designerà il codice vincitore e il fortunato potrà prepararsi a partire per l’America. Goodyear infatti mette in palio un viaggio per due persone, di una settimana, in una delle più incantevoli e chic località montane del mondo: Aspen, Colorado.

TROVOCASA.IT SCEGLIE “PAGAMENTO SICURO”

Trovocasa.it, uno dei più qualificati portali per l’acquisto, la vendita e l’affitto di immobili, ha scelto la piattaforma “Pagamento Sicuro”® per le transazioni dei propri annunci. Il sito, che è di proprietà del Corriere della Sera, offre da oggi la possibilità a tutti i propri inserzionisti di inserire i propri annunci e pagarli con carta di credito, via telefono e via web, in tutta sicurezza. “Pagamento Sicuro”® (www.pagamentosicuro.eu) è infatti la piattaforma sviluppata da Edistar per dare maggiore serenità a chi effettua pagamenti via internet e via telefono. La piattaforma, già scelta da molti giornali di annunci, viene oggi preferita anche da un mezzo importante quale il Corriere della Sera, perché in grado di offrire una serie di garanzie, tra cui un codice anti-bot. Il sistema è certificato SSL a livello europeo dall’Istituto di Certificazione Comodo.

500 VOLTE LIDL: IL GRANDE CONCORSO CONTINUA!

Prosegue fino a fine novembre, visto l’enorme successo ottenuto, il grande concorso di Lidl, per festeggiare il 500° negozio aperto in Italia. A Torino i clienti di Lidl avranno, dal 17 al 30 novembre, l’opportunità di vincere una Fiat, naturalmente… 500! A gestire anche questa seconda parte del concorso è Edistar, che ha preparato la propria piattaforma ad accogliere le chiamate dei clienti che vorranno partecipare: basterà avere in mano il proprio scontrino, che attesti una spesa al Lidl non inferiore ai 30 Euro. A quel punto, si può giocare o telefonando al numero 06.8349.0500, oppure collegandosi al sito www.lidl.it.

SULLA NEVE IN SICUREZZA, CON TECNICA ED EDISTAR

Un’azienda leader tra i produttori di materiale tecnico per lo sci, che sa pensare ai suoi clienti a 360 gradi, non solo quando produce i suoi scarponi e le sue attrezzature, ma anche sulle piste. Infatti, grazie all’accordo con un primario Gruppo Assicurativo e affidandosi alla piattaforma di Edistar, che gestisce innovativi servizi di CRM (Customer Relationship Management), il Gruppo Tecnica per il quinto anno consecutivo offre, a tutti coloro che affittano le sue attrezzature da sci, una copertura assicurativa sulle piste.

E’ un’iniziativa unica, che rientra nel progetto denominato “Snowspace”, ossia una serie di punti noleggio qualificati per sciare con materiale dei marchi del Gruppo Tecnica: Tecnica, Nordica, Dolomite, Marker, V⍥lkl, Elan.  Noleggiando qui il materiale per sciare, ogni cliente potrà attivare la propria assicurazione personale, assolutamente gratuita, semplicemente con una telefonata: Edistar registra immediatamente la persona, dà l’OK e la copertura è automatica. In più, grazie alla propria innovativa piattaforma di gestione, Edistar rende immediatamente disponibili via Web tutti i dati relativi all’operazione, con tabelle, grafici, sintesi, ecc., per un continuo monitoraggio da parte del management di Tecnica.

AMBI PUR TI REGALA LA BELLEZZA!

Farsi coccolare per un weekend in uno dei bellissimi centri benessere a 3 o 4 stelle d’Italia? E’ il sogno di molti, ma ora può diventare una realtà, e gratis! La possibilità di vincere un weekend per due con trattamenti benessere, fino al 31 marzo 2009, è riservata a tutti coloro che acquisteranno 2 prodotti Ambi Pur (i deliziosi profumatori per auto) nei maggiori supermercati di tutta Italia e parteciperanno al concorso “Rigenerati con Ambi Pur”. Basterà seguire le indicazioni della pubblicità: ossia mandare un SMS con il codice di partecipazione, la data, il numero dello scontrino che attesta l’acquisto dei due prodotti Ambi Pur e il suo importo. Gestito da Edistar, questo concorso è in modalità Instant Winning, ossia verrete subito a sapere se avete vinto il fantastico weekend per due! Vi arriverà un SMS da Ambi Pur, e… auguri!

EDISTAR ADOTTA SERVER FARM IBM

Sempre attenta all’avanguardia tecnologica, Edistar continua ad investire per poter garantire ai propri clienti il massimo nella gestione multimediale dei vari servizi offerti. Nei giorni scorsi, infatti, ha stretto un accordo con IBM, per dotarsi di un’infrastruttura ancora più affidabile e flessibile, per gestire al meglio il volume di dati e garantire la continuità dei flussi. Tale infrastruttura è stata implementata dal Business Partner IBM BTZ di Castelfranco Veneto, e garantisce il supporto necessario a 1.740 linee telefoniche, connessione a Internet dedicata e garantita da 20 MB, 7 numerazioni SMS, 12 gateway SMS, 2 gateway MMS e a tutti gli applicativi Linux sviluppati internamente.
PRONTO? RISPONDE EDISTAR E TI FA RISPARMIARE GRAZIE AD UN NUOVO CENTRALINO MOBILE

Edistar pone l’attenzione ai propri Clienti al primo posto e con essa anche la sensibilità per i costi che essi devono sostenere per chiamarci. Per tale ragione abbiamo implementato un nuovo centralino mobile, che permetterà ai nostri Clienti che ci chiamano da telefono cellulare di risparmiare costi di traffico telefonico. Per telefonare ad Edistar, oltre al consueto numero 0423-73.31, da oggi si potrà chiamare anche il numero 345-54.06.639.