L’affidabilità di Edistar al servizio dei concorsi RTL

Una tra le più ascoltate radio d’Italia ha scelto di affidare a Edistar la gestione dei suoi concorsi a premi svolti durante il periodo natalizio. Edistar ha preso in carico il lavoro assegnando alla famosa Radio un numero mnemonico che termina proprio con la più sintonizzata frequenza d’Italia: 102.5.

Visti i numerosi ascoltatori che vanta RTL 102.5 le cifre degli sms arrivati al numero 320.204.102.5 per giocare con la radio sono stati centinaia di migliaia e gli ottimi risultati ottenuti hanno confermato la neonata collaborazione tra Edistar e Radio RTL 102.5.

Il meccanismo di gioco è semplice. I concorrenti partecipano inviando un messaggio standard, che Edistar  riceve e raccoglie in una piattaforma consultabile in tempo reale dai tecnici di Radio 102.5. Da questa base di dati si estraggono i fortunati vincitori dei premi in palio.

Il contenuto del messaggio standard può variare, a seconda dell’occasione e del periodo dell’anno. Per partecipare al concorso di Natale gli ascoltatori erano chiamati a inviare un sms con scritto Buone Feste al numero 320.204.102.5. Dalla lista dei partecipanti al gioco venivano quindi estratti i numeri dei fortunati vincitori che in quell’occasione vincevano automobili, moto, crociere e gioielli.

Oggi che il Carnevale è alle porte altri due diversi concorsi alimentano gli sms inbound di RTL 102.5, e nei prossimi mesi molte altre iniziative si susseguiranno.

Vi aspettiamo numerosi sulle frequenze di radio RTL 102.5!

Laura Crosato
Web Content Staff Edistar

Un punto di vista maschile

alcune organizzatrici: Daniela Farnese, Miriam Bertoli, Laura Sicolo, Stefania Girelli

Nella stupenda ambientazione dell’Arsenale di Venezia, venerdì scorso si è tenuto un evento assolutamente esclusivo. A maggior ragione per chi scrive, che è un uomo, dato che parliamo della prima GGD – la mitica “Girl Geek Dinner” – organizzata in Veneto!

Quatto quatto, mi sono proprio gustato l’occasione sentendomi un pò “infiltrato” – e mai termine fu più giusto – tra le ragazze più tecnologiche che si possa immaginare! E anche molto invidiato, da tutti gli uomini che hanno potuto solo vedere le foto il giorno dopo :- )

Dopo una giornata passata tra i facebook garage e gli open data, gustandomi gli speech dei guru più quotati, la serata è stata decisamente piacevole, condita ovviamente dal Bellini, lo storico drink creato proprio a Venezia, all’Harry’s Bar, che ha sponsorizzato la serata assieme ad altri brand famosissimi quali Rigoni di Asiago, Zonin, Kallèis, Kodak (e Marco Camisani Calzolari che ha creato le pins). Ecco che tra crostini di baccalà mantecato, sarde fritte, sfornati di zucchine e gamberi e tagliate di pollo, si sono intrecciate le relazioni più esclusive e invidiate, quantomeno nel settore dell’information technology.

Non si contano gli iPhone con le case di mille colori e con le app più invidiate, oltre agli invidiatissimi iPad che facevano capolino tra i tavoli, coperti dal velo di mille “touch” in una giornata che più calda non poteva essere. Le girl geek sono decisamente tante ed emozionate e il filo di Arianna del networking veneto a base di tecnologia, internet e new media comincia a svolgersi proprio da questa sera.

Già ci immaginiamo nuove imprese guidate dalle leonesse hi-tech, che più dolci non possono essere e un pò speriamo che la loro saggezza faccia da stimolo per una crescita basata sull’innovazione.

Un business più rosa aiuterà senz’altro tutti noi uomini ad essere meno supponenti e a imparare un pò di più.

Siamo certi che saranno proprio tante, tantissime le girl geek dinners venete e questa sera si è ben capito che il primo passo è stato proprio straordinario. Un plauso va alle bravissime organizzatrici, che hanno saputo creare un mix davvero straordinario, aiutate in questo dalla magica cornice della Dominante ha saputo dare un tocco unico a un evento incantevole!

L’appuntamento è quindi alla prossima GGD, sperando di essere ancora tra i fortunati accompagnatori!

Gianluca Busato
business development Edistar

Speech sul mobile marketing del CTO M. J. Vincenzi – 30 settembre 2009- Movincom

Presentazione di Boxville tenuta dal CTO ing. Mauricio Jorge Vincenzi al convegno “SELL BY CELL: il mobile come nuovo canale di vendita” organizzato da MovinCom a Milano il 30 settembre 2009.

Boxville è la joint-venture tra Edistar e Arti Grafiche Julia specializzata in applicazioni di mobile marketing.

MovinCom è il consorzio di esercenti attivi sul canale mobile, nato con l’obiettivo di contribuire allo sviluppo sistemico ed organico del mobile business.

Speech sul mobile marketing del CTO M. J. Vincenzi il prossimo 30 settembre

Boxville, la joint-venture tra Edistar e Arti Grafiche Julia specializzata in applicazioni di mobile marketing, parteciperà al convegno “SELL BY CELL: il mobile come nuovo canale di vendita” organizzato da MovinCom, il consorzio di esercenti attivi sul canale mobile, nato con l’obiettivo di contribuire allo sviluppo sistemico ed organico del mobile business.

L’appuntamento è per il prossimo mercoledì 30 settembre 2009 a partire dalle ore 9.30, presso LaPosteria in Via Giuseppe Sacchi, n° 5/7 a Milano (Zona Brera).

La relazione di Boxville è prevista nella sessione dedicata ai wireless service provider a partire dalle ore 14.15 e sarà tenuta dal CTO di Boxville, ing. Mauricio Jorge Vincenzi.

Ingresso gratuito previa registrazione. La partecipazione è riservata ai soli esercenti.
Per iscrizioni: segreteriaconvegno@movincom.it o 011.5741011

Anche nel 2009 Edistar partner tecnologico per i fantasy game dell’area Magic

Anche nel 2009 RCS ha confermato Edistar come partner tecnologico del Magic Campionato della Gazzetta dello Sport, appuntamento seguitissimo dagli appassionati che possono mettere in gioco le proprie abilità di allenatori virtuali.

Il portale dedicato ai fantasy game di Gazzetta http://magic.gazzetta.it quest’anno si arricchisce ulteriormente nuove straordinarie aree dedicate ai giochi virtuali: oltre infatti al Magic Campionato (area dedicata al campionato di calcio di serie A), al Magic Champions, al Magic Formula e al Magic Moto, fa il proprio esordio anche il fantasy game dedicato alle leghe private, Magic Leghe. Anche quest’ultima piattaforma si avvale della tecnologia Secure-Pay (www.secure-pay.eu e www.pagamentosicuro.eu). Altra novità dell’anno sul fronte della gestione abbonamenti è l’implementazione dei pagamenti ricorsivi per la sezione Goal della Serie A: grazie ad essi sarà ora possibile condividere i goal più belli su Gazza Space, la piattaforma social di Gazzetta.

E a proposito di social network non poteva poi mancare l’integrazione con la piazza virtuale più famosa del mondo, facebook. Quest’anno infatti sarà possibile condividere nel “faccialibro globale” la propria Magic squadra!

Basta un semplice click sulla social-icona più nota al mondo all’interno della propria area di gestione e tutti i nostri amici su facebook potranno ammirare e commentare la nostra straordinaria squadra!!

A Magic Campionato si può giocare via internet, e dare tutti i giorni le proprie direttive via telefono oppure tramite telefonino, 24 ore su 24.
Ancora una volta il Veneto conferma la propria vocazione di Silicon Valley: la piattaforma tecnologica multicanale che sostiene da anni tutto il traffico del Magic Campionato è infatti la piattaforma di Edistar, interamente sviluppata all’interno dai web architects dell’azienda trevigiana di Vedelago, che Rcs ha scelto per il 6° anno consecutivo come propria partner.
A questo punto non ci resta che giocare e scoprire chi sarà il Magic Mourinho 2009-2010!

7 Settembre 2009

Gianluca Busato
Business Development Edistar Srl

Riporto un’interessante presentazione di Matteo Brunati (Coordinatore del progetto Metafora AD Network per Apogeo), esposta in occasione del riuscitissimo evento “Social e Business Networking nel Veneto“ tenutosi il 19 gennaio scorso presso Palazzo Bomben a Treviso (Fondazione Benetton).

11 dicembre 2008

EDISTAR E LO ZECCHINO D’ORO: UN TELEVOTO “BENEFICO”
Edistar è stata protagonista della 51^ edizione dell’intramontabile “Zecchino d’Oro”, rassegna internazionale di Canzoni per bambini, che si è tenuta a Bologna a fine novembre. L’azienda ha infatti gestito tutto il traffico delle telefonate al numero 163616 (sia da telefono fisso che da telefonini TIM) per il televoto delle 12 canzoni in gara.
Dopo essere stata scelta per la selezione dei nuovi talenti di “X-factor”, ora con lo Zecchino d’Oro – gestito in partnership con Telecom – Edistar si conferma uno dei migliori centri servizi multicanale d’Italia, grazie alle caratteristiche della sua innovativa piattaforma tecnologica. Si tratta di un “cervello” multimediale che integra perfettamente più mezzi, ed è personalizzabile a seconda delle esigenze: in questo caso, è molto importante l’agilità della piattaforma Edistar nell’acquisizione dei dati, con possibilità di aggregazione e consultazione in tempo reale, come la diretta richiede. Il ricavato del televoto dello Zecchino d’Oro, che ha raddoppiato le chiamate rispetto all’edizione 2007, è stato devoluto dall’Antoniano all’operazione “Sikia Kenia” (Ascolta Kenia), per la costruzione di una scuola attrezzata per bambini sordomuti del distretto di Malindi.

SMS INTERNAZIONALI: EDISTAR, SERVIZIO SEMPLICE E VELOCE
Edistar ha potenziato la propria capacità nella gestione degli SMS da spedire a livello internazionale, stringendo un accordo con un’importante player europeo. La nuova “rete” di Edistar permette ancor maggiore affidabilità, maggiore capacità nel numero delle spedizioni, maggiori interconnessioni, la possibilità di una notifica di consegna a livello europeo e anche un notevole vantaggio economico, rispetto a prima, alle aziende che decidano di utilizzare questo mezzo di comunicazione, in un’ottica di mobile marketing.

CON “IL GIORNALE DI BRESCIA” SI VA A TEATRO
E’ Mariangela Melato la prima grande attrice che i 10 fortunati lettori del “Giornale di Brescia” (con relativo accompagnatore) possono ammirare ed applaudire gratuitamente al Palabrescia dal 12 dicembre.
Il concorso, gestito da Edistar, prevede un coupon sul quotidiano, su cui è riportato un numero: spedendo un solo SMS si può partecipare e provare ad essere tra coloro che vincono i due biglietti per il teatro. Visto il successo riscosso, il concorso verrà ripetuto nei prossimi mesi altre quattro volte.

PER GEOX UN “INTERNATIONAL CALL CENTER”
L’azienda è tra le più note d’Europa e del pianeta, sia perché innovativa, sia perché è ormai diffusa anche con la sua linea abbigliamento in negozi monomarca, su tutto il territorio europeo. Edistar ha recentemente implementato il servizio per l’assistenza dei negozi in franchising Geox Abbigliamento diffusi in Europa. La new entry in ordine di tempo è stato il Portogallo, e ora i Paesi interessati sono ben 9: ciascuno ha un numero di riferimento, che arriva sul “cervellone” di Edistar; immediatamente, il sistema riconosce da dove arriva la chiamata e alla persona viene subito passato l’operatore che parla la sua lingua e che l’aiuterà a risolvere il problema.
L’Help Desk realizzato per Geox è un’applicazione di “Star Center”, il Call Center creato e brevettato da Edistar, in grado di gestire grandi traffici e situazioni complesse con la massima semplicità e una grande attenzione alla customer satisfaction.

GRANDE CONCORSO NIKE “UNO STADIO PER DUE”
Andare a vedere gratis, allo stadio, le partite di campionato della squadra del cuore e magari anche la finale di Champions League a Roma? Attenzione: con Nike si può. Da metà dicembre parte infatti il concorso “Uno Stadio per Due”, gestito da Max Information e, per la parte tecnologica, da Edistar.
I Nike Store coinvolti sono quelli di: Orio al Serio (Bergamo), Torino, Catania, Pontecagnano Faiano (Salerno), Napoli e Bologna. Basterà entrare in uno di questi stores e, per ogni 100 euro di spesa in prodotti Nike, verrà consegnato un coupon con un codice univoco: a quel punto, basterà spedire SMS al numero 320.2043275 per partecipare al superconcorso “Uno Stadio per due”. Potrebbe arrivare subito il messaggino “Hai vinto!”. Ogni settimana, infatti, c’è la possibilità di assistere ad una partite di serie A nella propria città (coinvolte l’Atalanta, la Juventus, Il Torino, la Salernitana, il Napoli, il Bologna e il Catania) per un totale di 22 fortunati vincitori che potranno assistere alla partita della propria squadra, portandosi anche un amico (infatti si vincono sempre due biglietti!).
Ma non è finita: tra tutti coloro che partecipano al concorso, da metà dicembre al 10 maggio, c’è la possibilità di essere i fortunati vincitori del superpremio. 2 biglietti per la finale di Champions League 2009 a Roma!

FISHER PREMIA CHI RISPONDE
Un sondaggio per addetti ai lavori, un premio da addetti ai lavori: l’idea è di Fischer ed è dedicata a tutti coloro che hanno partecipato al concorso “L’innovazione vincente”, gestito da Edistar. Verrà infatti spedito un SMS o una mail che invita a partecipare al sondaggio: le domande, a cui si può rispondere via web tramite il link che viene indicato nel messaggio, riguardano proprio i “mitici tasselli Fischer” e il loro utilizzo. A tutti coloro che parteciperanno al sondaggio verrà spedita un’utilissima cintura portaattrezzi!

L’azienda trevigiana di nuovo partner di Magnolia per la ricerca di nuovi talenti

Treviso, 21 agosto 2008 – Dopo il grande successo della passata stagione – che ha visto la vittoria degli Aram Quartet ma ha soprattutto rivelato il talento di Giusy, attualmente in testa a tutte le hit con la canzone “Non ti scordar mai di me”, scritta per lei da Tiziano Ferro – la casa di produzione Magnolia è già all’opera per preparare l’edizione 2009 di X-Factor. La ricerca di talenti in grado di emulare i bravissimi finalisti di quest’anno è già partita, con il promo già in onda su Rai Due, e il numero di telefono da chiamare per farsi conoscere e sperare in un’audizione di Simona Ventura, Mara Maionchi e l’ineffabile Morgan è lo 0423. 733060. E’ un numero della provincia di Treviso, perché ancora una volta la Magnolia ha scelto per la gestione del casting telefonico (che rappresenta anche il primo contatto per gli aspiranti concorrenti) la Edistar di Vedelago, azienda leader in Italia per i servizi multicanale per le imprese e tra le più attrezzate, grazie ad oltre 1.700 linee telefoniche disponibili, collegate in fibra ottica, e al know-how maturato in 15 anni di attività nella gestione di call center e servizi multicanali.

L’azienda, guidata da Marco Trevisan e Mauricio Jorge Vincenzi, gestisce anche tutta la parte di “Gazzetta Magic”, ossia tutti i giochi della Gazzetta dello Sport: dal Magic Campionato alla Magic Champions, passando per motomondiale e Formula 1.
Tornando a X-Factor, il numero per presentarsi è attivo dal primo agosto e ha già superato le 7.000 chiamate: lo scorso anno sono state in tutto 41.850, comprese le selezioni aggiuntive che sono state fatte in corso d’opera. Con questo ritmo, si tratta di un numero che la nuova edizione batterà certamente. Edistar è pronta:

“Il successo dei nostri clienti è il nostro – dice l’AD Marco Trevisan – Dopo RCS e molte aziende italiane di gran livello, anche Magnolia ha deciso di affidarsi a noi e poi di riconfermare la scelta. Ne siamo orgogliosi,  soprattutto perché ci confrontiamo con una concorrenza tutta milanese: noi siamo in provincia di Treviso, eppure il livello sia tecnologico che organizzativo, che di customer care che abbiamo raggiunto ci consente di battere tutta la concorrenza. E per l’autunno abbiamo numerosi progetti nuovi in cantiere, anche con le aziende collegate ad Edistar, in particolare con Boxville, la prima in Italia ad offrire il mobile ticketing.”

Antonella Antonello
Ufficio Stampa Edistar
GOALPRESS
Tel. 335.432952
antonella@goalpress.it

L’azienda trevigiana Edistar ha sviluppato per la Gazzetta dello Sport  la piattaforma tecnologica che permetterà a tutti di giocare il “Magic Europeo”. Migliaia e migliaia di squadre e di mister in Italia.

Treviso, 5 giugno 2008 – E’ tutto pronto al via: insieme al campionato Europeo che si svolgerà in Austria e Svizzera, parte il “Magic Europeo”, che vedrà coinvolti centinaia di migliaia di appassionati, che potranno creare le proprie squadre e giocare le varie partite, fino alla finalissima del 29 giugno, dettando formazioni e moduli via telefono o web. Sono già moltissime le squadre “virtuali” che disputeranno il particolare campionato lanciato dalla Gazzetta dello Sport. La piattaforma tecnologica che rende possibile il tutto è nel cuore della provincia trevigiana, alla Edistar di Vedelago, azienda che ha una piattaforma tecnologica senza eguali in Italia, in grado di gestire picchi di traffico di oltre mille telefonate simultanee e decine di migliaia di utenti web collegati. Edistar collabora con la Rcs e la Gazzetta dello Sport da 5 anni, e sul suo software totalmente sviluppato all’interno e sulla sua potente piattaforma tecnologica si giocano sia il Magic Campionato (che vede “in campo” centinaia di migliaia di fanta-squadre) che la Magic Champions, e ora i “Magic” Europei 2008.

Edistar – Nata a Castelfranco Veneto nel 1993 per opera di Marco Trevisan e Maurizio Jorge Vincenzi, Edistar è la numero uno in Italia come Centro Servizi Multicanale, con le sue 1740 linee telefoniche a disposizione della clientela, 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.
In questi primi 15 anni, Edistar ha raggiunto una serie di record: è stata la prima azienda italiana a realizzare servizi telefonici automatici in outsourcing e ad offrirli in modalità ASP, la prima azienda del settore ad essere connessa direttamente alla fibra ottica, la prima a creare servizi di home-banking interattivi tramite televideo, la prima ad offrire soluzioni di pagamento via telefono  e web, con emissione automatica delle documentazioni fiscali.
Si tratta di una leadership ottenuta con precise scelte manageriali e grandi investimenti in tecnologia e ricerca: Edistar ha saputo svilupparsi lontano dalla sede ritenuta ideale per le società di questo settore, perché è veneta, non milanese, e dalla provincia trevigiana si è imposta come la numero uno del mercato nazionale.

Un’azienda atipica, che non si ferma qui: ora Edistar sta rivoluzionando il Call Center tradizionale, con la nuova business solution StarCenter. Si tratta di un “Centro Stella” in grado di gestire uno o più call center con tutti i mezzi (telefono, web, mail, SMS, fax…), ideale per la customer satisfaction delle aziende, perché con questo sistema non si perde alcun contatto e nessun cliente attende a vuoto. Edistar oggi è anche la prima ad offrire modelli di profilazione per il geomarketing, basilari per il management.

Le soluzioni offerte da Edistar sono innovative, sviluppate direttamente al proprio interno e personalizzabili per ogni esigenza. Le hanno molto apprezzate, negli anni, i grandi clienti che si affidano all’azienda di Trevisan e Vincenzi: tra essi, ci sono RCS, Gruppo Espresso, SMEG, Geox, Stock, Telecom, Banca Mediolanum, Miele, Trony, Endemol e molti altri, che ritengono Edistar il partner ideale nella gestione della comunicazione a 360°.

Ufficio Stampa EDISTAR
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Antonella Antonello
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