Il cliente è al telefono? L’avvocato risponde.

Per un avvocato italiano ampliare la propria attività non è cosa da poco. La concorrenza è forte ed è difficile trovare nuovi clienti, soprattutto per chi è agli inizi e non può sfruttare una rete professionale e di relazioni consolidata.

Per far parlare i numeri: in Italia gli avvocati sono 230.000, il doppio della media per abitante dell’Europa, dieci volte di più di quanto siano in Francia. In questo contesto, in cui l’offerta è eccedente rispetto alla domanda, è necessario avere una nuova strategia, creare nuove relazioni, aprire le porte a nuovi potenziali clienti.

Chi ne subisce di più gli effetti sono i giovani avvocati. Secondo l’Osservatorio permanente giovani avvocati presso il Ministero della Giustizia, quasi il 60 % dei legali sotto i 38 anni entra in contatto con i propri clienti per passaparola o conoscenza personale. Tuttavia queste relazioni non sono sufficienti a garantire per la maggioranza degli intervistati una clientela coerente con le aspettative. D’altra parte dall’indagine emerge una buona attitudine all’uso del web e delle nuove tecnologie da parte degli avvocati, contro un uso minimo della rete in ambito professionale (solo il 22% degli intervistati lavora in uno studio con un sito web).

Edistar ha pensato dunque di offrire un servizio innovativo ed integrato con l’obiettivo di mettere in contatto gli avvocati con la clientela potenziale,  integrando le nuove tecnologie con uno canali tradizionali più trasversalmente diffusi nella popolazione: il telefono.

Nasce così Avvocati in Linea, un servizio che permette all’utente di contattare un avvocato per un parere orientativo su qualsiasi tipo di questione legale. Attraverso il numero unico in tutta Italia  89.20.10, ogni cittadino potrà essere messo in contatto con un avvocato della sua zona per poi proseguire il rapporto, se ne nascessero le condizioni, direttamente nello studio del legale.

Ogni avvocato può monitorare il proprio flusso di chiamate ed impostare il servizio in tempo reale direttamente da web, attraverso una semplice interfaccia disponibile sul sito.

Il servizio è aperto da subito a tutti gli iscritti all’Ordine degli Avvocati e sarà attivo dal 15 ottobre 2010. E’ previsto un numero limitato di partecipanti per area territoriale, al raggiungimento del quale non sarà più possibile iscriversi. Grazie ad una particolare convenzione, i soci AIGA potranno usufruire di condizioni economicamente agevolate.